Este libro, que ya ha sido un éxito en sus ediciones en varios países, es de gran interés tanto para los profesionales y estudiantes del marketing, como los de la publicidad, la comunicación y el público en general.

En nombre de LID Editorial, su directora, Ada Laura Luna agradeció a las marcas por compartir sus estrategias y al público su asistencia. El evento fue moderado por Amanda Berenstein, CEO México and LATAM Regional Client Leader, de Weber Shandwick, quien dijo: “Me encanta ver cómo estas empresas en México están atreviéndose a utilizar el meta marketing para profundizar su relación con los consumidores a través de conexiones más inmersivas”.

En esta presentación participaron directivos de las empresas seleccionadas como ejemplo por los autores al aplicar exitosamente las estrategias propuestas en el libro.El prólogo del libro corrió a
cargo de Kentucky Fried Chicken®. Rebeca Vázquez, directora de Marketing,
comentó: "En KFC, estamos desafiando los límites del marketing tradicional
al integrar tecnologías avanzadas como la inteligencia artificial y la realidad
aumentada en nuestro enfoque de metamarketing. Nuestra iniciativa KFCero Hunger
Day, que combina un torneo en Minecraft con el objetivo de combatir el hambre,
es un ejemplo claro de cómo fusionamos el mundo físico y digital para crear
experiencias significativas. Al conectar con las generaciones Z y alfa de
manera inmersiva, buscamos fortalecer nuestra relación con los consumidores y
llevar su experiencia a un nivel emocional más profundo”.

En el capítulo “Damos la
bienvenida a la era del marketing 6.0”, el ejemplo del caso lo presentó Adrián
Rodríguez, subdirector de Mercadotecnia Digital para Bodega Aurrera, quien
dijo: “Escuchar a nuestros clientes para conocer y entender sus necesidades es
clave del éxito de Bodega Aurrera. Trabajamos en generar estrategias de
marketing alineadas al negocio, pero siempre con nuestro cliente al centro de
las decisiones; de aquí la importancia de Mamá Lucha, pues nos permite conectar
y generar un vínculo con nuestra audiencia, que ahora en su nueva etapa de
influencer, se logra de una manera mucho más ágil. Así, fortalecemos la
cercanía que tiene Bodega Aurrera con las familias en México”.

El siguiente apartado, “La
aparición de los nativos phygitales”, fue el caso de éxito presentado
por Tatiana Vela, Head of Marketing para América Latina en Whirlpool
Corporation, quien compartió: "Para Whirlpool es un orgullo colaborar
en esta publicación dedicada a quienes buscan comprender a las generaciones
emergentes y aprender a interactuar con ellas en un mundo globalizado y
digital. Nos complace compartir un caso que refleja nuestro compromiso con la
innovación y la sostenibilidad, alineando con nuestra promesa de marca para
crear un cambio positivo hoy que impacte en el mañana”.

En el siguiente capítulo, “La
inevitabilidad del marketing inmersivo”, el caso de éxito fue presentado por Juan
Nosti, director de Marketing de Bimbo México. Bimbo diseñó e implementó una
estrategia para apoyar a sus socios comerciales de pequeños negocios que no
cuentan con presupuesto de marketing o herramientas digitales con el fin de
aumentar su visibilidad e incrementar sus ventas. Para esto crearon la plataforma
“La gran Guía de Jochos & Burgers”, la cual visibiliza, a través de una
página web a aquellos locales y puestos callejeros que utilizan bollería Bimbo
y se inscriben a esta iniciativa.

Víctor Moya, director general
de bineo presentó el caso de éxito de esta nueva institución bancaria100%
digital, quien comentó: "En bineo, somos un banco 100% digital que pone en
el centro a las personas. Nacimos para cambiar la forma de hacer banca y
creemos que el futuro del sector se define no solo por la tecnología, sino por
el valor y la cercanía en cada interacción. Por eso, siempre estamos listos
para ayudar y acompañar a nuestros clientes a tomar las mejores decisiones
financieras. Ser parte de Marketing 6.0 reafirma nuestro compromiso con una
experiencia fácil y personalizada para que las personas puedan mover su dinero
como, cuando y desde donde quieran". 
El capítulo en que este banco es presentado como caso de éxito es “El
futuro de la experiencia del cliente”.

En el siguiente apartado,
“Comprender los habilitadores tecnológicos”, el caso de éxito es Terra Regia,
fue presentado por Andrea Mena, coordinadora de marketing. Esta empresa
desarrolladora inmobiliaria se caracteriza por la construcción de principio a
fin de proyectos de gran escala. Ha llevado a cabo diversos esfuerzos de
digitalización para que toda su información se aloje en un mismo espacio, y han
creado un showroom en el que los clientes pueden tener experiencias inmersivas
para conocer los proyectos que ofrecen. Utilizan diversos habilitadores
tecnológicos que los han llevado a ser un caso de éxito en el libro Marketing
6.0.

El siguiente tema, “Construir
realidades ampliadas”, tiene como caso de éxito una campaña de Helados
Holanda con una de sus marcas, Magnum. En el 2023 lanzaron dos nuevos
productos, Moonlight y Sunlight, acompañados de la campaña “El sonido del
placer”. La campaña se centró en la sensación placentera que se experimenta al
disfrutar una paleta Magnum. Para conseguir una interacción con el consumidor,
ofrecieron una experiencia inmersiva a través de una plataforma en donde los
clientes además de conocer el producto obtenían una recompensa.

Luis Alberto Perez-Ettedgui,
Marketing Communications Head de Nissan Mexicana habló sobre la campaña de
comunicación que llevaron a cabo, “Esto es Nissan”, que ejemplifica el capítulo
“Marketing Multisensorial. Experiencias inmersivas para los cinco sentidos”.
Esta campaña, en una primera etapa, invitaba a la gente a redescubrir la marca
y más adelante profundizó en la renovación de los productos con nuevos
servicios de conectividad y motorización eléctrica. La comunicación se enfocó
en transmitir la emoción de manejar un Nissan cautivando los cinco sentidos con
un impacto visual de alto contraste y un audio en off determinado.

El capítulo “Marketing espacial”
fue presentado por Gustavo García, Chairman de Skye Group, para explicar
por qué son caso de éxito. “En el lanzamiento del Libro Marketing 6.0, tenemos
el honor de ser el caso de éxito del capítulo 9, donde exploramos el potencial
del marketing espacial. En este capítulo, hablamos de cómo, a través de
Vitaris, una plataforma médica innovadora, hemos revolucionado la forma de
realizar cirugías mediante tecnologías de realidad extendida. Esta innovación
no solo transforma el sector salud, sino que también nos abre oportunidades
para llevar el marketing hacia nuevas fronteras, conectando con audiencias de
una forma más personal e inmersiva”, dijo Gustavo.

Para “Marketing del metaverso”, Alan
Mandujano, Head of Latin America de Niantic Inc.  compartió que ésta es una empresa de
tecnología especializada que ha sabido entender a su público y combinar
experiencias digitales con el mundo real. Desarrollan videojuegos siguiendo
tres principios: exploración, ejercicio físico e interacción con el mundo real;
su principal producto en la actualidad es Pokemon Go.