Jesús A. Lacoste

Jesús A. Lacoste es Psicólogo, Máster en Internet y su aplicación en la Educación y la Empresa. Desde 1996 desarrolla toda su actividad profesional en y desde Internet. En el año 2000 creó la empresa SoyDigital Network (www.soydigital.com) especializada en ofrecer todo tipo de soluciones para optimizar la atención al cliente: desde avanzadas Centralitas Virtuales hasta Call center in cloud pasando por los nuevos canales de mensajería instantánea y redes sociales. Desde 2011 escribe su propio blog en www.jalacoste.com donde aporta su amplia visión sobre Customer Service, Management y Emprendedores. Ha publicado dos libros anteriormente: “El perfil humano y profesional de los emprendedores digitales” y “Breves historias inspiradoras para los líderes del siglo XXI”.