Storytelling. La ciencia de crear con el relato

«Los libros técnicos nos explican cómo hacer cualquier cosa; pero apenas existen opciones que nos obliguen a pensar, a incomodarnos, a cuestionarnos el porqué de lo que hacemos. El storytelling es el mejor punto de partida para escudriñar los valores y herramientas de las empresas».

Estamos a las puertas de ver cómo las ciencias y las humanidades se dan definitivamente la mano. Por ello no debemos seguir ignorando algo consustancial al ser humano como es la capacidad de comunicarse, ni las herramientas y métodos que para ello ha utilizado durante milenios; ignorar esa habilidad es ignorar nuestra esencia. En este ensayo, el célebre storyteller Jacobo Feijóo analiza qué es el storytelling, y aporta ideas frescas y muchas respuestas que servirán de sólida base para nuestra mejora profesional y la de las instituciones y empresas en las que participamos.

«No se trata de aplicar técnicas de cuentacuentos, marketing o retórica. Se trata de entenderlas, y saber cómo, cuándo y por qué pueden funcionar».

La humanidad ha gozado de pocos genios, personas con una idea o un punto de vista absolutamente innovador; pero sí ha tenido un sinfín de artesanos que, aplicando técnicas profesionales de forma científica, hacen que las empresas y el mundo sigan avanzando. Quizás no haya muchos genios del storytelling con la capacidad de innovar, pero todos podemos ser artesanos del storytelling, y contribuir para mejorar significativamente nuestro entorno cercano, e incluso desviarlo un poco hacia nuevos y feraces horizontes.

«No trabajo con empresas que no tengan una historia —me dijo—, porque si no tienen historia, no tienen negocio». Guber, Storytelling para el éxito.

Jacobo Feijóo
Jacobo Feijóo trabaja como director de desarrollo de negocio en una consultoría de nuevas tecnologías. Además, compagina su trabajo con el de formador en escuelas de negocios y universidades y asesorando como coach a diversos cargos de responsabilidad. Su pasión por el storytelling le ha llevado a profundizar en ese conocimiento durante años hasta el extremo de estudiar un doctorado; pero eso es el personaje público. El personaje privado es un autor con varios títulos publicados y un irreductible sentido del humor. En su haber tiene juegos de mesa narrativos, libros infantiles, libros técnicos, premios internacionales por sistemas de gestión, novelas y relatos. Esa ferviente obsesión por cómo deben contarse (comunicarse) las ideas le hacen considerarse un puro storyteller.