Por qué Recursos Humanos debería ser como Netflix

La guía definitiva para convertir a Recursos Humanos en Netflix, aplicando las ocho propiedades del Liderazgo Ético: Anticipación e Innovación Radical, Comunicación y Transparencia Radical, Confianza, Ejemplaridad, Pensamiento Crítico, Personalización, Sostenibilidad y Tecnología.

De quién te fías más, ¿de tu jefe o de Google? ¿Se necesita el control horario para todos los puestos? ¿Requieren todos los trabajadores el mismo número de días de vacaciones y de trabajo? ¿Para qué tienen en las empresas una persona que emita los billetes de viaje si lo puede hacer cada empleado? ¿no se confía en ellos? Las operaciones de un algoritmo son perfectas, pero en un mundo incierto, ¿necesitamos excelencia o intuición? ¿A qué empleado va a promocionar un algoritmo? ¿al obediente o al que cuestiona las normas? ¿La desconexión digital es buena o seria mejor desvincular a los jefes que no respetan el tiempo de los empleados? ¿Por qué el algoritmo de Netflix tiene más empatía que muchos jefes?

Prepárate para reflexionar sobre todas estas cuestiones. En el libro que tienes entre tus manos encontrarás todas las claves sobre cómo deberían ser los Recursos Humanos en las empresas y cómo contribuir al crecimiento exponencial de los negocios a través de las ocho propiedades del Liderazgo Ético. En resumen, un manual de futuro para el presente de los Recursos Humanos.

Pilar Llácer
Palentina de nacimiento y madrileña de adopción, Pilar Llácer Centeno es ante todo una filósofa apasionada. Además, posee un Máster en Informática y Derecho por la Universidad Complutense. Doctora en Filosofía, es especialista en Recursos Humanos, Transformación Digital, Sostenibilidad y Liderazgo Ético. En 2020, fue reconocida como una de las LinkedIn Top Voices en España. Su profundo conocimiento en ética de los negocios la llevó a realizar una tesis doctoral titulada "La situación de la ética en las empresas del IBEX 35: un análisis de la misión, visión, valores corporativos y códigos éticos" en 2015. Con más de veinte años de experiencia en los sectores de Educación, Consultoría y Recursos Humanos, ha ocupado roles significativos, incluyendo nueve años como miembro del Comité de Dirección y Directora Corporativa de Innovación, Formación y Gestión del Conocimiento en Catenon Executive Search. Además, ha trabajado como consultora en PwC y CapGemini. Actualmente, es profesora doctora en Recursos Humanos, Liderazgo y Ética. Desde diciembre de 2024, desempeña el cargo de Vicepresidenta de cultura y personas en Both People & Comms. Llàcer es también una autora prolífica, con varios libros publicados, incluyendo "Te van a despedir y lo sabes" (Almuzara, 2019), "Por qué recursos humanos debería ser como Netflix" (Almuzara, 2021), y "Te van a contratar y lo sabes" (Almuzara, 2022).

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